プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
イナンクルオフィシャルショップ(以下「当ショップ」といいます)において、お客様の個人情報の重要性を十分に認識し、適正な取扱いと保護を行うことが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、会員ID・パスワード、購入履歴、Cookie情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
これには、他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含まれます。
第2条(個人情報の取得と利用目的)
当社は、当ショップの運営において、以下の目的のために個人情報を適正に取得・利用いたします。
1. 商品の注文処理、発送および連絡のため
2. お問い合わせ・アフターサービス対応のため
3. 会員登録および本人確認、会員向けサービス提供のため
4. 購入履歴や閲覧履歴に基づく商品案内・サービス改善のため
5. メールマガジン・キャンペーンの案内(希望者のみ)
6. 顧客管理、マーケティング分析、その他これらに付随する目的のため
第3条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があるが、本人の同意が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するうえで協力が必要な場合
第4条(業務委託先への情報提供)
当社は、商品の配送、決済処理、システム運用等に関する業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は適切な委託契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
第5条(会員情報の管理および保存期間)
当社は、会員登録時に取得した個人情報について、以下の方針に基づき適切に管理いたします。
- 不正アクセス、改ざん、漏えいなどを防止するため、安全管理措置を講じます
- 会員はマイページまたはお問い合わせ窓口を通じて、自身の登録情報の確認・修正・削除が可能です
- 会員ID・パスワードの管理はお客様の責任にてお願いいたします
- 会員退会後は、関係法令に従い6か月を目安に削除または匿名化いたします
- 一定期間(例:2年以上)ご利用がない場合、通知の上、自動削除されることがあります
第6条(未成年者の個人情報について)
16歳未満のお客様が当ショップをご利用される場合は、必ず保護者の同意を得たうえで行ってください。
当社では、保護者の同意が確認できない16歳未満の個人情報については、速やかに削除いたします。
第7条(クッキー(Cookie)の利用について)
当ショップでは、利便性向上や閲覧行動の分析、サービス改善を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
Cookieによって収集される情報には個人を特定するものは含まれません。
Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により拒否できますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
第8条(第三者サービスの利用について)
当社は、サイトの利用状況の分析やマーケティング目的で以下の第三者サービスを使用することがあります。
- Google Analytics(Google LLC)
- その他必要に応じて導入するアクセス解析・広告配信ツール
これらサービスによりCookieが設定され、利用データが収集される場合がありますが、個人を特定する情報は収集されません。
各サービスのプライバシーポリシーに基づき管理されます。
第9条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業員に対しても必要な監督・教育を行います。
第10条(開示・訂正・利用停止等の請求)
お客様は、自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去を請求することができます。
ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の改正または業務内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し・改定いたします。
変更後の内容は、当ショップ上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談等は、以下までご連絡ください。
- 電子メール:contact@greepha.co.jp
- 受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)